Где искать статистику
Статистика доступна только на профессиональном профиле — «Автор» или «Бизнес». На личном их просто нет, и это первая причина, по которой раздел не находится.
- Откройте настройки и найдите пункт про тип профиля.
- Переключитесь на «Автор» или «Бизнес» — это бесплатно и обратимо.
- Вернитесь в профиль: под шапкой появится кнопка «Статистика».
- Отдельные цифры по каждой публикации открываются ссылкой «Посмотреть статистику» под ней.
Раздел «Аудитория» с городами и возрастом открывается не сразу: платформе нужно около сотни подписчиков, иначе данные слишком легко деанонимизировать.
Что означает каждая метрика
| Название | Что это на самом деле |
|---|---|
| Охват | сколько разных людей увидели запись хотя бы раз |
| Показы | сколько раз запись показали — один человек считается многократно |
| Охваченные аккаунты | уникальные зрители за выбранный период |
| Вовлечённые аккаунты | те, кто хоть как-то отреагировал |
| Взаимодействия | сумма лайков, комментариев, сохранений и репостов |
| Зрители | поимённый список тех, кто открыл вашу историю |
| Подписки | прирост за период — без имён |
Охват и показы — разные вещи
Это главная путаница. Если ваш пост открыли сто человек, а двадцать из них вернулись к нему второй раз, охват будет сто, а показы — сто двадцать.
Разрыв между ними полезен сам по себе. Когда показов заметно больше охвата, запись пересматривают, и это хороший знак: люди возвращаются к карусели, перечитывают текст, пересматривают ролик.
Резкое падение охвата пугает сильнее всего, и его чаще всего списывают на ограничения площадки. Прежде чем в это верить, стоит пройти проверки из материала как выйти из теневого бана: в большинстве случаев причина оказывается проще.
Рилс и истории считаются иначе
Что смотреть в рилс
Здесь важны не лайки, а удержание: средняя длительность просмотра и доля тех, кто досмотрел до конца. Ролик с тысячей просмотров и полным досмотром платформа покажет дальше охотнее, чем ролик с десятью тысячами просмотров, которые обрываются на второй секунде.
Второй по важности показатель — сохранения и пересылки. Они говорят алгоритму, что ролик стоит показать чужой аудитории. Как устроен этот формат в целом, разобрано в материале что такое рилсы.
Что смотреть в сторис
В сторис есть переходы вперёд, возвраты назад и выходы. Выход — самый честный сигнал: человек закрыл ленту историй именно на вашем кадре.
Считайте долю досмотревших до последнего кадра: если из ста зрителей до конца доходят двадцать, цепочка слишком длинная или начало не держит внимание.
Пять цифр, которые стоит смотреть еженедельно
- Охваченные аккаунты за неделю. Главный показатель роста, не зависящий от числа публикаций.
- Доля неподписчиков в охвате. Если она растёт, алгоритм несёт вас новой аудитории.
- Сохранения на публикацию. Лучший индикатор пользы контента.
- Удержание в рилс. Определяет, будет ли следующий ролик показан шире.
- Чистый прирост подписчиков. Пришедшие минус ушедшие, а не одна общая цифра.
Отчёты хранят данные примерно за девяносто дней. Если вам нужна динамика за год, выписывайте ключевые цифры раз в неделю: восстановить их задним числом будет неоткуда.
Чего встроенная статистика не покажет
У встроенных отчётов есть жёсткая граница: они агрегатные. Платформа охотно называет числа, но не называет людей.
- Кто именно отписался. Вы увидите «минус восемь», но не узнаете, кто эти восемь.
- Кто из подписчиков давно не заходит. Мёртвые души в отчётах не помечены.
- Кто подписался и быстро ушёл. В недельной сводке взаимно гасят друг друга.
- Что было месяц назад поимённо. Списки нигде не сохраняются.
Единственный способ увидеть имена — сравнить два снимка списка подписчиков, снятых в разные дни. Платформа этого не делает, но сравнение можно получить отдельно: проверка отписок показывает поимённо, кто ушёл между двумя проверками. Все существующие подходы сравнили в материале как посмотреть, кто отписался.
Узнать, кто отписался, поимённо. Работает по имени профиля, вход в аккаунт не нужен.
Проверить отпискиЧастые вопросы
Где посмотреть статистику в Инстаграме?
Кнопка с отчётами появляется под шапкой профиля после переключения на тип «Автор» или «Бизнес». Цифры по отдельной записи открываются ссылкой под ней.
Что значит «зрители» в статистике?
Это поимённый список тех, кто открыл вашу историю. Он доступен около суток, пока история активна, и не сохраняется после её исчезновения.
Чем охват отличается от показов?
Охват считает разных людей, показы — все открытия. Один человек, вернувшийся к записи трижды, даст единицу охвата и три показа.
Почему нет раздела «Аудитория»?
Он открывается примерно от сотни подписчиков. На меньшей аудитории данные о городах и возрасте не показывают.
Можно ли увидеть, кто отписался?
Во встроенных отчётах — нет, там только общее число. Имена видны, если сравнить списки подписчиков за разные даты.